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ご利用ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

会員登録されている方→ログインすると、ご登録いただいているお客様情報が表示されます。ご確認の上、注文手続きを行ってください。
新規会員登録をされる方→「会員登録」よりご入力ください。
会員登録を希望しない場合→「会員登録をせずに購入」ボタンを押して必要事項をご入力ください。

最後に確認画面が出ます。間違いがないか確認して注文を確定します。
【ご注意】注文手続きの途中で、画面を閉じたり、別な画面を開いたりすると、エラーが発生してご注文を完了することができなくなります。変更や修正をしたい場合は、画面をスクロールして下に出てくる「戻る」ボタンより移動してください。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございます」メールが自動送信されます。万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。(TEL:0120-829-414)

会員登録について

小袖ポイントが付くなどお得な特典がある「小袖ネット会員」にご登録できます。 → 小袖ネット会員とは
小袖ネット会員のご登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、代引支払、Pay-easy(ペイジー)の中からお選び頂けます。
※一部商品を除く

クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」
ご利用回数は、「一括/ボーナス一括/分割」よりお選びいただけます。

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club International
  • AMERICAN EXPRESS

コンビニでのお支払い

以下のコンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」 「サークルKサンクス」「デイリーヤマザキ」
お支払い完了の確認ができ次第、商品を発送いたします。

【注意事項】
ご注文後、10日以内にお支払いをお願いいたします。10日以内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
お支払い方法は現金のみとなります。合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。

お支払い手続きは各コンビニで異なります。下記リンクをご覧ください。

セブンイレブンのアイコン
セブンイレブン「POSレジ」を使ってお支払い

払込票URL(GMO-PGからのメールで確認頂けます)からページをプリントアウトしレジでご提示いただくか、払込票番号(13桁)をメモし、レジスタッフにお伝えいただいてもお支払いできます。

ローソンのアイコン
ローソン「Loppi」を使ってお支払い

お支払いの際に「お客様番号(14桁の受付番号)」、「確認番号(4桁)」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
ローソン「Loppi」の操作方法はこちらから

FamilyMartのアイコン
ファミリーマート「Famiポート」を使ってお支払い

お支払いの際に「お客様番号(受付番号)」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
ファミリーマート「Famiポート」の操作方法はこちらから

ミニストップのアイコン
ミニストップ「Loppi」を使ってお支払い

お支払いの際に「お客様番号(14桁の受付番号)」、「確認番号(4桁)」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
ミニストップ「Loppi」の操作方法はこちらから

サークルKサンクスのアイコン
サークルKサンクス「Kステーション」を使ってお支払い

お支払いの際に「お客様番号(受付番号)」と「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
サークルKサンクス「Kステーション」の操作方法はこちらから

デイリーヤマザキのアイコン
デイリーヤマザキ「POSレジ」を使ってお支払い

お支払いの際に「お客様番号(受付番号)」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
デイリーヤマザキ「POSレジ」の操作方法はこちらから

銀行振込でのお支払い

受注確認メール(件名:【日本和装ダイレクト】ご注文ありがとうございます)が届き次第、下記口座にお振込みください。
振込用紙は発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。

振込先

三菱東京UFJ銀行 新丸の内支店
口座種別:普通
口座番号:3192281
名義:ニホンワソウダイレクト(カ

【ご注意】
※入金の際、氏名(カタカナ)をご入力ください。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。

Pay-easy(ペイジー)でのお支払い

Pay-easy(ペイジー)とは、パソコンやスマートフォン、特定の金融機関のPay-easy(ペイジー)ロゴがあるATMから支払うことができるサービスです。

Pay-easy(ペイジー)のご利用方法はこちらから

【ご注意】
※インターネットバンキング、モバイルバンキングの利用については別途金融機関との契約が必要です。
※一部の金融機関では、ぺイジーサービスをご利用する際、別途手続きが必要な場合があります。

代引きでのお支払い

現金払いのみとなります。代金引換をご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者(佐川急便)へお支払いください。代引き手数料は無料です。

配送料について

全国一律648円(税込)
お買い上げ合計金額が5,400円(税込)以上で送料無料になります。

配送元のご案内(ご購入前に必ずお読みください)

当店には、配送拠点が複数あり、商品によって配送元が異なります。
お客様の元へ商品をお届けさせて頂く際、
異なる配送元の商品は同梱・配送することができませんので、予めご了承くださいませ。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

配送元アイコンのご案内

配送拠点それぞれ、商品詳細ページでアイコンにてご案内させて頂いております。

商品詳細ページでのアイコン表示

商品詳細ページの右上に、それぞれ配送元を示す画像を表示しております。

  • 糸の匠センターより配送します
  • きものリフレッシュセンターより配送します
  • 製造元より配送します

お届けについて

在庫がある商品

午前9時受付までは当日発送、午前9時以降受付は翌日発送いたします。
※日曜や祝日、また、その前日午前9時以降の受付は翌営業日の発送となります
※コンビニ決済、銀行振込、Pay-easy(ペイジー)決済はご入金確認後の受付となります
※「お取寄せ」と表示されている商品が入ったご注文のお届けは、4~5日のお取り寄せ期間が下記お届け目安に追加されて掛かります。ご了承ください。

お届け日の目安
到着予定日はエリアによって変わります。
エリア 受付 当日 翌日 2日目 3日目 4日目
北陸・関東
東海・関西
四国・中国
午前9時まで 発送 到着      
午前9時以降 発送 到着    
東北・九州 午前9時まで 発送 到着    
午前9時以降 発送 到着  
北海道・沖縄 午前9時まで 発送 到着  
午前9時以降 発送 到着
※ご希望お届け時間を指定された場合、到着日が変わる場合がございます
※在庫状況や天候により発送に時間のかかる場合がございます
※北海道への配送は地域により時間がかかる場合がございます
配送元が「きものリフレッシュセンター」商品について

お届け前メンテナンスを行うため、お届け日のご指定はできません。
ご注文確定後(お支払い後)に発送担当者よりお電話にてお届けに関するご連絡をいたします。
あらかじめご了承ください。

配送元が「製造元直送」商品について

製造元に依頼後の発送のため、少々お時間が掛かります。
そのため、お届け日のご指定ができません。 あらかじめご了承ください。

「お取り寄せ」表示の商品について

上記目安に4~5日のお取り寄せ期間が入ります。
あらかじめご了承下さい。

ご注文後の品切れの場合

ご注文が重なり、ご注文後に品切れになる場合がございます。
製造中の場合、その旨ご連絡し、商品入荷後、3日前後に発送いたします。
製造予定が無い場合、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。

「只今入荷待ちです。」表示の商品について

在庫が無い場合、商品のご注文を停止させていただく場合がございます。
その場合、製造中など商品入荷にお時間がかかる場合がございます。
入荷日が分かり次第、新着情報などでおしらせいたします。
あらかじめご了承下さい。

キャンセル・返品・交換

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先ご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度ご利用された商品、 到着後9日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
複数ご注文いただいた商品のなかで一部キャンセルされた場合、送料が発生する場合がございます。

お電話でのお問い合わせ

0120-829-414(受付時間:9:00~18:00 (定休日:土日祝日))

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品商品発送先

糸の匠センター(小物管理センター)
返品担当者宛
〒600-8483
京都市下京区堀川通高辻上ル吉水町344
アスティル京都ビル5F
TEL:0120-829-414(9:30~18:00 日・祝休)

小袖ポイントについて

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詳しくは「小袖ポイントについて」をご覧ください。

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※小袖ポイントは税抜き金額に付与されます
※小袖ポイントの有効期限は1年間となります

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